Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 214

Из-за ремотных работ район остаётся без воды
     Дата розміщення: 2020-06-25
Добрый день. Уже второй раз весь район остаётся без какой-либо воды. Горячая вода отключена сейчас по плану, окей, здесь нет вопросов. Но почему мы остаёмся без ХОЛОДНОЙ воды?! Как так можно проводить ремонтные работы, чтобы весь район оставался без воды? И не на час или два, а на целые сутки! Объявлений о плановых отключений холодной не было.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» від 25.06.2020 щодо відсутності послуг з холодного водопостачання у житловому будинку на вул. Політехнічній, 5.
Повідомляємо, що обслуговування житлового будинку на вул. Політехнічній, 5 здійснюється ЖБК «Червона Зірка».
Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», послуга з централізованого водопостачання надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цих Законом, та вимогами правил надання послуг з централізованого водопостачання, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.
З огляду на вищевикладене, для відновлення послуг з централізованого водопостачання житловому будинку на вул. Політехнічній, 5, пропонуємо Вам звертатися за територіальною належністю до Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації та голови правління ЖБК «Червона Зірка».
Продаж неякісних продуктів харчування в кіоску ,, Київхліб"
     Дата розміщення: 2020-06-24
Вчора ввечері мені продали 2 батони з вершковим маслом, нарізаний скибками ,,Вершкова ніжність за ціною 17 грн. кожний ,але один з них виявився повністю цвілим. чек мені не видали. Кіоск знаходиться на вул.Політехнічніій ,рядом зупинка швидкісного трамваю ,, Політехнічна ". Хто за це відповідає ? Чекаю відповідь від Вас і даної організації. З повагою пенсіонер- педагог з мінімальною пенсією.
Відповідь:   Дякуємо за звернення. Максимально кінцевий термін обробки звернення 24.07.2020.
Подяка Олексієнко В.В.
     Дата розміщення: 2020-06-15
Висловлюю щиру вдячність за високу якість обслуговування, кваліфіковані поради, професійні консультації та людяність Олексієнко Вікторії, що допомогло успішно вирішити складне питання!
Відповідь:   Подяка передана в профільний підрозділ.
7 днів без сну
     Дата розміщення: 2020-06-11
Сім днів і ночей поспіль триває ремонт на вул. Вузівській за участі Київтеплоенерго.Причому працюють переважно вночі (З застосуванням генератора, електрозварки, молотків та інших гучних інструментів)Виклик поліції особливих результатів не приніс, після від'їзду роботи поновились. Будь ласка, повпливайте на організатора робіт, що до корегування графіку. Оскільки відсутність нормального сну вкрай негативно впиває на здоров'я. Дякую
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо коригування графіку проведення ремонту зовнішніх теплових мереж біля житлового будинку № 4 на вул. Вузівській.
Повідомляємо, що відповідно до пункту 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальної послуги з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. По житловому будинку № 4 на вул. Вузівській виконавцем послуги з централізованого опалення є комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Враховуючи вищезазначене для вирішення питання коригування графіку проведення ремонтних робіт па зовнішніх теплових мережах біля житлового будинку № 4 на вул. Вузівській рекомендуємо Вам звернутися безпосередньо до надавача послуги з централізованого опалення - КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: м. Київ, 01001, вул. Івана Франка, 5.
Нет горячей воды третью неделю!!!
     Дата розміщення: 2020-06-04
Добрый день. Третью неделю нет горячей воды по Гетьмана 40. Когда включат? Спасибо
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності послуги з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 40 на вул. Вадима Гетьмана.
Повідомляємо, що відповідно до частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання гарячої води є суб'єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не визначено іншого постачальника гарячої води. По зазначеному житловому будинку таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
У зв'язку з проведенням планових гідравлічних випробувань теплових магістралей згідно з затвердженим Київською міською державною адміністрацією графіком випробувань теплових мереж комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» на 2020 рік, централізоване постачання гарячої води у зазначеному будинку було тимчасово припинено з 18.05.2020 по 01.06.2020.
Оскільки під час гідравлічних випробувань були виявлені пошкодження на зовнішніх теплових мережах, термін відновлення надання послуги з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 40 на вул. Вадима Гетьмана КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» подовжено до усунення виявлених пошкоджень.
Враховуючи вищезазначене, для отримання інформації щодо термінів відновлення централізованого постачання гарячої води, рекомендуємо Вам звернутись безпосередньо до КП «Київтеплоенерго» за адресою: м. Київ, 01001, пл. Івана Франка, 5, або до диспетчерської служби КП «Київтеплоенерго» за телефоном: 15-57.

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Шановні мешканці!
З питань центрального опалення та гарячого водопостачання просимо звертатися безпосередньо на Централізовану гарячу лінію з питань опалення Солом'янського району
(044) 290-90-53.
Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Корупція має бути помічена