Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

<< | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 171

Опалення
     Дата розміщення: 2019-03-16
Чому відчутне опалення з 14.03.2019 вул.Стадіонна 21/1. В КВАРТИРІ ХОЛОДНО! НЕВЖЕ ОПАЛЮВАЛЬНИЙ СЕЗОН ЗАКІНЧИВСЯ ?
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності опалення у житлового будинку № 21/1 на вул. Стадіонній.
Повідомляємо, що відповідно до підпункту 3 пункту 2 статті 6 розділу 11 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. По житловому будинку № 21/1 на вул. Стадіонній виконавцем послуг з централізованого опалення є комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Відсутність централізованого опалення у вищезазначеному житловому будинку було пов'язано з пошкодженням зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться в господарському віданні КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО». Після усунення теплопостачальною організацією аварійного пошкодження зовнішньої мережі працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 901 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» своєчасно виконано комплекс заходів щодо налагодження внутрішньобудинкової системи опалення. Роботи по видаленню повітря були проведені одразу після подачі теплоносія.
За інформацією обслуговуючої організації, на теперішній час послуга з централізованого опалення у житловому будинку № 21/1 на вул. Стадіонній в наявності та відповідає температурному графіку роботи теплових мереж КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» адекватному реальній потребі споживачів на 2018-2019 роки, що було підтверджено Вами 27.03.2019 під час телефонної розмови.
Опалення
     Дата розміщення: 2019-02-27
Героїв Севастополя, 11. Всю зиму проблеми з опаленням, його то відключають на декілька днів, то коли воно є то це просто одна назва. Батареї ледве теплі згори а знизу взагалі холодні. В квартирі 15-16 градусів. Звертались декілька разів і в ЖЕК і на 1551, про результату 0. А квитанції за опалення приходять в повному обсязі.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо неналежного надання послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 11 на вул. Героїв Севастополя.
Повідомляємо, що відповідно до пункту 3 частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. По житловому будинку № 11 на вул. Героїв Севастополя виконавцем послуг з централізованого опалення є комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Факти відсутності послуги з централізованого опалення в житловому будинку № 11 на вул. Героїв Севастополя дійсно мали місце по причині пошкоджень зовнішніх теплових мереж, які знаходяться у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
При виконанні 06.03.2019 працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 904 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району» замірів температури повітря в квартирі № 68 житлового будинку № 11 на вул. Героїв Севастополя вона складала 20 °С, що відповідає нормативній.
Одночасно інформуємо, що під час підготовки житлового фонду до експлуатації в осінньо-зимовий період 2018-2019 років для забезпечення належного функціонування внутрішньобудинкової системи централізованого опалення житлового будинку № 11 на вул. Героїв Севастополя, працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 904 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» виконані ремонтно-профілактичні роботи на внутрішньобудинковій системі централізованого опалення та її промивку. В 2019 році проведено заміну запірної арматури на стояках опалення в підвальному приміщенні будинку.
оплата за опалення в січні
     Дата розміщення: 2019-02-14
По вул Т. Яблонської 1 в січні було відключене опалення протягом декількох днів. В платіжці вираховано 144 грн, а нараховано до сплати 2993, 56грн. Якщо вартість опалення за 1 день 72грн (виходячи з платіжки), то до сплати має бути 2088грн. Де Київтеплоенерго взяло такі дивні розрахунки? Прошу письмового роз`яснення
Відповідь:   Послуги з тепла та гарячого водопостачанням в місті Києві надає КП "Київтеплоенерго".
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація не встановлює тарифи на опалення, не отримує кошти від мешканців та не надає послуг з опалення. Вам необхідно звернутись напряму до КП "Київтеплоенерго".
Сміття посеред сходів підземного переходу по вулиці Борщагівській
     Дата розміщення: 2019-01-28
Доброго ранку, якщо його таким можна назвати!
На вулиці Політехнічній є підземний перехід, який веде від трамваю до найрейтинговішого ВУЗу України КПІ ім. Сікорського.
Так от підкажіть, будь ласка, що коїться там сьогодні (28.01.2019)??
Я вже мовчу, що там вічно не чищені сходи, люди скачуть як ті кози по глибам льоду. Але живописна картина, котру застала сьогодні вранці мене просто вразила до глибини душі. Аби була можливість, прикріпила б мальовничі фото з наповненими сміттєвими пакетами, які просто лежать посеред сходів.
Ми живемо в свинарні чи в столиці України?
Дуже прошу виправити дану ганебну ситуацію.
Дякую за розуміння!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації, в межах повноважень, розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» щодо очищення сходів підземного переходу на вул. Борщагівській зупинка швидкісного трамваю.
За результатами розгляду повідомляємо, що зазначену територію приведено до належного санітарно-технічного стану.
Відсутність холодної води
     Дата розміщення: 2019-01-23
Доброго дня,
В під'їзді № 3 по нашому стояку відсутня холодне водопостачання починаючи з ранку 16 січня 2019 року. Всі звернення на служб 1551, 1557 та служби звернень Солом'янського району залишаються без належної уваги. Була надана інформація щодо ремонту та відновлення водопостачання в п'ятницю 25 січня, в понеділок 28 січня - насправді водопостачання досі не відновлено.
Будь-ласка відновіть холодну воду.
З повагою,
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності послуги з централізованого постачання холодної води по стояку квартири № 60 житлового будинку № 12 на просп. Відрадному.
Повідомляємо, що після проведення працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 905 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» заміни ділянки трубопроводу внутрішньобудинкової мережі централізованого холодного водопосттачання у підвалі житлового будинку № 12 на просп. Відрадному, послугу з централізованого постачання холодної води по стояку квартири № 60 відновлено.

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код: