Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни обробки поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

<< | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 132

Паспорт
     Дата розміщення: 2017-12-07
Здравствуйте,дело в том,что я сейчас делаю паспорт, и что бы получить его мне придется в 4 часа ночи быть в РДА что бы не разобрали все 10 талонов.Это нормально ,что на население 320 000 чел. выдают 10 талонов ? Мы в Киеве живем или в каком-то заброшенном селе ?
Відповідь:   Відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16.05.2014 № 523-р «Про деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центр надання адміністративних послуг» в Центрі надання адміністративних послуг Солом’янської районної в місті Києві державної адміністрації (далі – Центр), що знаходиться за адресою: проспект Повітрофлотський, 41, проводиться прийом документів від суб’єктів звернення для отримання адміністративних послуг Державної міграційної служби України.
З 31.07.2017 в Центрі розпочато прийом заяв та документів для оформлення паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Для забезпечення надання зазначених послуг Солом’янською районною в місті Києві державною адміністрацією закуплено та встановлено чотири робочі станції зі спеціалізованим обладнанням.
Разом з тим, на сьогодні, в прийомі та видачі документів задіяні дві робочі станції з чотирьох у зв’язку з відсутністю достатньої штатної чисельності адміністраторів Центру надання адміністративних послуг для забезпечення якісного прийому суб’єктів звернення.
Відповідно до чинного законодавства України документи для оформлення, обміну паспорта громадянина України для виїзду за кордон та паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм подаються до центрів надання адміністративних послуг, державного підприємства, що належить до сфери управління Державної міграційної служби України, і його відокремлених підрозділів, територіальних органів та територіальних підрозділів Державної міграційної служби України. Разом з тим, заява та документи для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон подаються незалежно від місця реєстрації місця проживання особи, а для оформлення паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм – виключно за місцем реєстрації місця проживання особи.
Для задоволення потреб мешканців Солом’янського району в оформленні паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм та з метою гарантованого прийому громадян, прийнято рішення про тимчасове обмеження кількості талонів електронної черги для отримання вищевказаних послуг.
Відповідно до Закону України «Про адміністративні послуги» прийом суб’єктів звернень проводиться шість днів на тиждень та не менше семи годин на день без перерви на обід і є загальним (єдиним) для всіх адміністративних послуг, що надаються через Центр, а саме:
- понеділок, середа: 09.00 – 18.00;
- вівторок, четвер: 09.00 – 20.00;
- п’ятниця: 9.00 – 16.45;
- субота: 9.00 – 16.00.
Також, для оформлення паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, в Солом’янському районі, громадяни можуть звернутися до Солом’янського районного відділу Головного управління Державної міграційної служби України в місті Києві, що знаходиться за адресою: вул. Єреванська, 25, тел.: 243 05 35, скориставшись можливістю попереднього запису на офіційному сайті Державної міграційної служби України та безпосередньо в територіальних підрозділах ДМС України.
Течет канализация
     Дата розміщення: 2017-12-05
Добрый день!
Уже как полтора месяца течет канализация На Улице Кондукторская 29 на против.
Никто ничего не делает, и Вообще Почему-то все Поголовно Говорят что у них Нет такой улице на Балансе, И чья Она НИКТО не знает! Сейчас будут заморозки и Нельзя будет ходить и Ездить. Плюс Еще то, что Все течет еще на другие улицы И там уже реки!
Как Будем решать Эту проблему????
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» стосовно неналежної роботи зовнішньої каналізаційної мережі за адресою: вул. Кондукторська, 29.
Повідомляємо, що станом на 06.12.2017 належну роботу зовнішньої каналізаційної мережі за вказаною адресою відновлено.
отсутствие отопления больше двух месяцев и воды
     Дата розміщення: 2017-11-29
Что это за издевательство? нет воды и отопления больше двух месяцев и ставят сроки до 1 декабря. КИЕВЕНЕРГО вообще что то делает кроме того что кормит завтраками! УЖЕ ХОЛОДА имейте совесть и делайте хоть что то! У людей дети, пенсионеры без отопления, воды. Что вы делали больше двух месяцев, если сделать не в состоянии поломку!!!!
Відповідь:   Телефон гарячої лінії «Київенерго» — 1588 або (044) 202-15-88.
Спаравка о регистрации
     Дата розміщення: 2017-11-27
27 ноября принесли запрос от нотариуса , о выдаче справки о проживающих в доме, старая форма №3, которая делалась паспортистами в течении дня. На назначили срок на 11 декабря, это 2 недели. Соответственно возникает вопрос, на каком основании такой срок, кто это постановил и главное, что это за реформа такая , чтоб людям было все сложнее жить и главное , это не ремонт трубы, а БУМАЖКА!!!!!!! Что за бюрократия, или это сделано , чтоб специально люди давали взятки . Помощников у вас очень много. БРАВО РЕФОРМАТОРАМ !!!!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення про надання інформації щодо строків розгляду запитів, які надійшли від нотаріуса.
Відповідно до ч. 2 ст. 46 Закону України «Про нотаріат» від 2 вересня 1993 року № 3425-ХІІ відомості та документи, необхідні для вчинення нотаріальних дій, повинні бути подані в строк, визначений нотаріусом. Цей строк не може перевищувати одного місяця.
Відповідно до пункту 188 Інструкції з діловодства Солом'янської районної в місті Києві державної адміністрації затвердженої Розпорядженням Солом'янської районної в місті Києві державної адміністрації від 07.07.2012 року №407 документи, в яких не зазначено строк виконання, повинні бути виконані не пізніше ніж за 30 календарних днів з моменту реєстрації документа в адміністрації, документ з позначкою «негайно», «невідкладно» - протягом 3 робочих днів, «терміново» - протягом 7 робочих днів.
Водночас інформуємо, що до Реєстру територіальної громади м. Києва (далі - Реєстр) підключено нотаріусів, які успішно використовують можливості Реєстру у своїй роботі.
Нема опалення, Донецька 53.
     Дата розміщення: 2017-11-23
Якщо ви намагаєтесь прискорити роботу Київенерго, то ми цього не бачимо.
Дайте телефон і контакти людей,які дійсно можуть вплинути на роботу Київенерго. Якщо вони не справляються, їх треба замінити. Не треба давати відповідь, що ремонт буде закінчено завтра, або післязавтра і тд. Треба його робити, а не відкладати і давати обіцянки. Я втомилась дзвонити на 1588 і отримувати відповідь, що моя заявка зафіксована. Зробить цей ремонт і дайте опалення НЕГАЙНО!
в мене маленька дитина, в квартирі з'явилась пліснява. хто буде відшкодовувати збитки і кошти, на лікування дитини??
Відповідь:   За більш детальною інформацією звертайтесь безпосередньо до виконавця робіт — приватної компанії «Київенерго».

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Шановні мешканці!
З питань центрального опалення та гарячого водопостачання Ви можете звернутися безпосередньо до приватної компанії «Київенерго», яка надає ці послуги. Телефон гарячої лінії «Київенерго» — 1588 або (044) 202-15-88.
Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та оброблятися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Яке враження на Вас справили умови для відвідувачів та процес надання адміністративної послуги?
Дуже задоволений
Задоволений
Відносно задоволений
Незадоволений