Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

<< | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 170

Нет горячей воды
     Дата розміщення: 2018-12-24
В нашем доме до сих пор не включена горячая вода. Обращения в ЖЭК-905 и звонки на все существующие "горячие линии" не дают никаких результатов, мотивируя это тем, что у нас в подвале украдено оборудование в рамке управления. Когда и как будут восстанавливать это оборудование нам не говорят. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации!!!!!! Спасибо.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» щодо відсутності послуг з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 44/10 на вул. Героїв Севастополя.
Повідомляємо, до відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 14.09.2015 № 897 «Про внесення змін у додаток до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 27.04.2015 № 415 «Про встановлення індивідуальних теплових пунктів в житлових будинках комунальної власності територіальної громади міста Києва» у житловому будинку № 44/10 на вул. Героїв Севастополя встановлено модульний індивідуальний тепловий пункт.
Замовником робіт з розробки проектно-кошторисної документації та виконання робіт із встановлення індивідуальних теплових пунктів в житлових будинках комунальної власності територіальної громади міста Києва визначено комунальне підприємство «Група впровадження проекту з енергозбереження в адміністративних і громадських будівлях міста Києва» виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).
У зв'язку з викраденням елементів обладнання в приміщенні теплового пункту, де встановлені індивідуальні модулі тепло та водопостачання, обладнанняіндивідуального теплового пункту знаходиться в неробочому стані.
Станом на теперішній час підрядною організацією, яка в 2015 році виконувала будівельно-монтажні та пусконалагоджувальні роботи по встановленню індивідуальних теплових пунктів, ремонтно-відновлювальні роботи не виконані.
Комунальним підприємством «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» в чергове направлено лист до комунального підприємства «Група впровадження проекту з енергозбереження в адміністративних і громадських будівлях міста Києва» виконавчого орган} Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) стосовно відновлення роботи індивідуальних теплових пунктів, у тому числі і в житловому будинку № 44/10 на вул. Героїв Севастополя.
Отсутствие отопления в доме
     Дата розміщення: 2018-12-10
Добрый вечер!
В доме по адресу ул. Ушинского 25а отсутствует отопление и горячая вола с 4 декабря. В помещении 14 градусов. Два раза пытались запустить. Вчера ровно на 10 минут. Сегодня надежды нет. Там где вчера валил пар из прорыва (ул. Смелянская) ни одной ремонтной бригады нет. Чего мы ждем - морозов????????!!!!!!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, щодо відсутності централізованого опалення та постачання гарячої води в житловому будинку № 25-а на вул. Ушинського.
Повідомляємо, що відповідно до пункту 2 статті 6 розділу II Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація та відповідно до підпункту 4 пункту 2 статті 6 розділу II Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання гарячої води є суб'єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не- визначено іншого постачальника гарячої води. У м. Києві таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИІВТЕПЛОЕНЕРГО».
Відсутність централізованого опалення та гарячого водопостачання у вищезазначеному житловому будинку з 04.12.201 8 по 12.12.2018 була пов'язана з пошкодженням зовнішньої теплової мережі, яка знаходиться у володінні та користуванні КП «КИІВТЕПЛОЕНЕРГО».
Згідно інформації житлово-експлуатаційної дільниці № 902 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» на даний час надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води у житловому будинку № 25-а на вул. Ушинського відновлено.
Працівниками обслуговуючої організації 19.12.2018 проведено обстеження внутрішньобудинкової системи централізованого опалення та гарячого водопостачання житлового будинку № 25-а на вул. Ушинського, під час якого було проведено заміри температури в квартирах зазначеного житлового будинку, температура повітря в яких на момент обстеження становила: квартира № 12 - +20°С, квартира № 19 - +20°С, квартира № 33 - + 19C, що відповідає нормативним показникам. Одночасно було виконано заміри температури гарячого водопостачання у квартирах зазначеного житлового будинку, та встановлено що температура відповідає нормативним показникам, про що складено відповідний акт за участю мешканців житлового будинку № 25-а на вул. Ушинського.
Відсутність опалення
     Дата розміщення: 2018-12-09
Напередодні виборів починаються "дива", ще не встигла розпочатись зима, вже третій раз в нашому будинку (Виборзька 81/83) вимкнули опалення, гарячу воду відключили, перестали прибирати під'ізд, біля будинку вже не прибирають сніг. Людей доводять до стану худоби. Такого що ніколи небуло! Нажаль все це жахіття бачуть мешканці та розуміють що в райні завелись саботажники для яких людський комфорт став засобом політичноі боротьби. Напередодні виборів неможна допускати подібного стану в районі, це просто ганьба! Звертатись на 1551 сенсу немає, готуємо коллективну скаргу Президенту!!!
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» щодо відсутності централізованого опалення, гарячого водопостачання та неналежного прибирання прибудинкової території і сходових клітин житлового будинку № 81/83 на вул. Виборзькій.
Повідомляємо, що відповідно до пункту 2 статті 6 розділу II Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація, відповідно до підпункту 4 пункту 2 статті 6 розділу II Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання гарячої води є суб'єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не визначено іншого постачальника гарячої води. У м. Києві таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
У зв'язку з аварійним пошкодженням 09.12.2018 зовнішньої теплової мережі, яка знаходяться у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», було тимчасово припинено постачання централізованого опалення та гарячого водопостачання у 9 житлових будинках, в тому числі і у житловому будинку № 81/83 на вул. Виборзькій.
Після проведення оперативних ремонтних робіт 11.12.2018 працівниками РТМ «Святошино» КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» було відновлено теплопостачання зазначеного житлового будинку. Центральне гаряче водопостачання було відновлено 13.12.2018
При комісійному обстеженні, проведеному працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» встановлено, що прибудинкова територія житлового будинку № 81/83 на вул. Виборзькій чиста, прибрала і знаходиться в задовільному стані, очищена від снігу та накрижень, посипана піщано-сольовою сумішшю. Сходові клітини зазначеного житлового будинку чисті, прибрані і знаходяться у задовільному санітарному стані.
Прибирання прибудинкової території та сходових клітин житлового будинку за вищезазначеною адресою здійснюється постійно закріпленим двірником та прибиральником Періодичність послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій здійснюється на підставі розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 09.03.2011 307 «Про впорядкування надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій в м. Києві». За результатами утримання будинків та прибудинкових територій працівниками обслуговуючої організації щомісячно за участю мешканців складаються акти. Зауважень та претензій до якості утримання житлового будинку за вищезазначеною адресою від інших мешканців до обслуговуючої організації не надходило.
Світло
     Дата розміщення: 2018-12-06
Доброго дня. Єфімов Олег Олегович вул. Танкістів 11. Зранку, коли я збирався на заняття до коледжу світло вимкнули приблизно о сьомій годині ранку, с тих пір світла немає, велике прохання подіяти на депутатів солом'янського району, щоб ввімкнули світло, тому що навіть приготувати їсти неможливо. Дякую.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації, в межах наданих повноважень, розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності електропостачання в приватному житловому будинку на вул. Танкістів, 11 у Солом'янському районі.
За результатами розгляд звернення повідомляємо, що, відповідно до Закону України «Про електроенергетику» споживання електричної енергії здійснюється на підставі договору про користування електричною енергією між побутовим споживачем та енергопостачальником.
Враховуючи викладене, Вам необхідно особисто звернутися до ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» з проханням вжити необхідних заходів та надати роз'яснення щодо порушеного питання.
Лифты
     Дата розміщення: 2018-12-04
В доме по адресу ул. Бориса гарина 51 через день ломаются оба лифта.в доме 14 этажей. Лифтам больше 25 лет и они требуют реконструкции. Почему вы игнорируете многочисленные обращения жильцов и ничего не делаете для замены лифтов?
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації Ваше звернення щодо належного технічного утримання житлового будинку № 51 на вул. Бориса ГарІна розглянуто у Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації.
Житловий будинок № 51 на вул. Бориса Гаріна 1993 року забудови, перебуває у господарському віддані комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» та обслуговується житлово-експлуатаційною дільницею № 902.
Повідомляємо, що ліфти в житловому будинку № 51 на вул. Бориса Гаріна, що перебувають на балансі комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» та обслуговуванні житлово-експлуатаційної дільниці № 902, введено в експлуатацію 1993 року. На сьогодні вони не відпрацювали свого граничного терміну експлуатації 25 років, а тому не підлягають реконструкції або модернізації, а потребують капітального ремонту окремі вузли.
Послуги з повного технічного обслуговування ліфтів у житловому будинку за цією адресою надає товариство з додатковою відповідальністю «Укрліфтсервіс» відповідно до договору від 25.05.2017 № 141, укладеного з комунальним підприємством «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва». Фізична зношеність ліфтів не дає змоги забезпечити їх безперебійну експлуатацію. Водночас на сьогодні вони перебувають у робочому стані.
Проведення робіт з капітального ремонту ліфтового обладнання, у вищезазначеному житловому будинку, можливе за програмою співфінансування, яка буде реалізовуватись у порядку, визначеному Положенням про співфінансування реконструкції, реставрації, проведення капітальних ремонтів, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирних будинках міста Києва, затвердженим рішенням Київської міської ради від 20.11.2018 № 56/6107.
Вищезазначене положення поширюється на багатоквартирні будинки у місті Києві, які експлуатуються більше десяти років, та для ліфтового обладнання передбачає співфінансування робіт у розмірі очікуваної вартості робіт за рахунок коштів співвласників багатоквартирного будинку 5 % та решти 95 % вартості робіт (виходячи з остаточної вартості робіт, визначеної згідно з абзацом другим пункту 6 цього Положення) - за рахунок коштів бюджету міста Києва.
Інформацію, стосовно участі у програмі можливо отримати в сервісних центрах КК «Центр комунального сервісу (тел. 247-40- 40) та КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» (тел. 249-46-96).

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код: