Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація
Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

<< | 11-15 | 16-20 | 21-25 | 26-30 | 31-35 | >>Всього: 206

Отопление
     Дата розміщення: 2019-11-18
Пишу от имени всех жителей, касательно отопления, точнее его отсутствия!!!
Дали отопление 24 октября, потом была авария - 25 октября и его отключили в 07.00 и дали 28 октября, перерасчет никто нам не делал???
С 14 ноября отопления опять нет, и что в этот раз нам тоже нужно будет платить за отопление которого нет? Мы хотим получить перерасчет за те дни когда отопления не было !
Так же будем собирать подписи и писать жалобы за ”здирание” денег за не предоставляемые услуги!
Надоел этот бардак, помогите пожалуйста нам решить нашу проблему. Спасибо
Відповідь:   У Солом 'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» стосовно відсутності послуги з централізованого опалення та проведення перерахунку за дану послугу по квартирі № 93 житлового будинку № 12 на просп. Відрадному.
Повідомляємо, що відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 24.10.2019 № 1853 «Про початок опалювального періоду 2019/2020 років у місті Києві» з 25.10.2019 теплопостачальними підприємствами було розпочато подачу теплоносія у будинки.
Згідно з нарядом на включення від 25.10.2019 № 589, виданим комунальним підприємством виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», житловий будинок № 12 на просп. Відрадному підключений до мережі централізованого опалення 26.10.2019.
Факт відсутності послуги з централізованого опалення в житловому № 12 на просп. Відрадному дійсно мав місце:
з 26.10.2019 по 28.10.2019 в квартирах з № 41 по № 120 по причині пошкодження розширювального баку на горищі будинку;
з 15.11.2019 по 21.11.2019 в квартирах з № 1 по № 120 по причині пошкодження зовнішньої теплової мережі, яка перебуває у господарському віданні комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Після проведення працівниками КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» ремонтних робіт на зовнішній тепловій мережі централізоване опалення у житловому будинку № 12 на просп. Відрадному відновлено.
Відповідно до пункту 2 статті 6 розділу II Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація. Виконавцем послуги з централізованого опалення по житловому будинку № 12 на просп. Відрадному є комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Враховуючи вищезазначене, для вирішення питання надання послуги з централізованого опалення та проведення перерахунку за дану послугу рекомендуємо Вам письмово звернутися безпосередньо до виконавця послуг КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: місто Київ, 01001, пл. Івана Франка, буд. 5.
Опалення
     Дата розміщення: 2019-11-14
Немає опалення по вулиці Степана Васильченка 4 через борги сусідів. Прошу розібратися з цією ситуацією, бо сусіди відмовляються оплачувати борги на сьогоднішний день. Допоможіть будь ласка у вирвшенні цієї проблеми.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення стосовно відсутності опалення у житловому будинку № 4 на вул. Васильченка.
Повідомляємо, що житловий будинок на вул. Васильченка, 4 знаходиться на обслуговуванні та утриманні ОК «Радуга-2».
Зазначаємо, що з 01.05.2018 виконавцем послуг з централізованого опалення для всіх категорій споживачів є КП «Київтеплоенерго», подача теплоносія належить до зони відповідальності КП «Київтеплоенерго».
Після укладання правлінням ОК «Радуга-2» договору на реструктуризацію заборгованості за спожиту теплову енергію за попередній опалювальний період з КП «Київтеплоенерго» забезпечено подачу теплоносія до житлового будинку № 4 на вул. Васильченка.
Горячая вода
     Дата розміщення: 2019-11-13
Добрый день.
Когда появится стабильная горячая вода по адресу ул. Борщаговская 173/187.
Течет либо холодная, либо горячая вода.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо неналежного надання послуги з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській.
Повідомляємо, що відповідно до частини 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання гарячої води є суб'єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не визначено іншого постачальника гарячої води. По житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській таким виконавцем визначено комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Згідно частиною 2 статті 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов'язаний готувати та укладати із споживачем договори про надання комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов їх виконання згідно з типовим договором.
Одночасно повідомляємо, що відповідно до інформації житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва», наразі централізоване постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській наявне, однак має місце зниження температури гарячої води в години неінтенсивного водорозбору в квартирах мешканців зазначеного житлового будинку. Причиною заниження температури гарячої води є пошкодження зовнішньої циркуляційної мережі, яка знаходиться у ^ господарському віданні КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Враховуючи зазначене, для вирішення питання щодо належного надання послуги з централізованого постачання гарячої води у житловому будинку № 173/187 на вул. Борщагівській, рекомендуємо Вам звернутись безпосередньо до КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: м. Київ, 01001, пл. Івана Франка, 5, або до диспетчерської служби КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за телефоном: 15 57.
Опалення
     Дата розміщення: 2019-11-10
Відсутнє опалення за адресою Вадима Гетьмана 22а, коли увімкнуть ?
Відповідь:   У Солом'ямській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, щодо неналежного надання послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 22-а на вул. Вадима Гетьмана.
Повідомляємо, що відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 24.10.2019 № 1853 «Про початок опалювального періоду 2019/2020 років у місті Києві» з 25.10.2019 теплопостачальними підприємствами було розпочато подачу теплоносія у будинки. Житловий будинок № 22-а на вул. Вадима Гетьмана підключено до мережі централізованого опалення 01.11.2019.
Після підключення житлових будинків до теплопостачання, працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» було розпочато остаточне регулювання гідравлічних режимів роботи теплових мереж та регулювання внутрішиьобудинкових систем теплопостачання - що являє собою комплекс заходів по остаточному заповненню внутрішньобудинкової системи опалення та обстеження на предмет відсутності витоків і повітря в системі.
Відповідно до інформації житлово-експлуатаційної дільниці № 906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва», наразі внутрішньобудинкова система централізованого опалення житлового будинку № 22-а на вул. Вадима Гетьмана прогрівається рівномірно по стоякам відповідно до параметрів теплоносія на вузлі приєднання, що підтверджено Вами.
Відсутність опалення Академіка Білецького 6
     Дата розміщення: 2019-11-06
Відсутнє опалення в переважній більшості квартир в будинку номер 6 Академіка Білецького. Перекриті стояки. Коли буде подано тепло та проведено коригування нагадувань за опалення в зв'язку з відсутністю подачі тепла
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо відсутності послуги з централізованого опалення у житловому будинку № 6 на вул. Академіка Білецького та проведення перерахунку за дану послугу.
Повідомляємо, що відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 24.10.2019 № 1853 «Про початок опалювального періоду 2019/2020 років у місті Києві» з 25.10.2019 теплопостачальними підприємствами було розпочато подачу теплоносія у житлові будинки.
Згідно з нарядом на включення, виданим комунальним підприємством виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО», житловий будинок № 6 на вул. Академіка Білецького підключений до мережі централізованого опалення 01.11.2019.
Після підключення житлового будинку до теплопостачання, працівниками житлово-експлуатаційної дільниці № 905 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» виконано комплекс заходів щодо регулювання внутрішньобудинкової системи централізованого опалення будинку. На даний час послугу з централізованого опалення у житловому будинку № 6 на вул. Академіка Білецького, в тому числі і в квартирі № 1, нормалізовано.
Відповідно до пункту 2 статті 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавцем комунальних послуг з постачання теплової енергії є теплопостачальна організація.
Виконавцем послуги з централізованого опалення по житловому будинку № 6 на вул. Академіка Білецького є комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО».
Враховуючи вищезазначене, для вирішення питання перерахунку плати за послугу з централізованого опалення рекомендуємо Вам письмово звернутися безпосередньо до виконавця послуг КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за адресою: місто Київ, 01001, пл. Івана Франка, буд. 5.

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Шановні мешканці!
З питань центрального опалення та гарячого водопостачання просимо звертатися безпосередньо на Централізовану гарячу лінію з питань опалення Солом'янського району
(044) 290-90-53.
Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Корупція має бути помічена