Солом'янська районна в місті Києві державна адміністрація

Книга відгуків

Шановні користувачі сайту! В даному розділі Ви маєте можливість висловити власну думку про проблеми району або роботу сайту. Всі пропозиції або зауваження будуть враховані. Ваш відгук буде розміщений в даному розділі, разом з відповідю або відповідним рішенням на Ваше звернення. Після перевірки відгука адміністратором сайту, він буде розміщений в розділі.
Просимо Вас не дублювати звернення в даному розділі після подання офіційного звернення через розділ "Інтернет-приймальня", не надсилати повторних звернень з одного питання та не надсилати скарг по затримці відповідей на звернення. Дані звернення розміщенню не підлягатимуть. Відповідь на звернення буде обов'язково розміщена. Розділ "Книга відгуків" не є офіційним розділом з прийому звернень громадян, даний розділ є інформаційно-консультаційним розділом сайту. Якщо Вас не влаштовують терміни опрацювання поданих звернень, просимо Вас звертатися через офіційну веб-приймальню, яка знаходиться за посиланням "Iнтернет-приймальня". Дякуємо за розуміння та активну участь у розвитку сайту Солом'янського району!

1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | >>Всього: 236

Жахлива робота організації "Керуюча компанія Солом'янського району" , що по вул.Левка Мацієвича 6
     Дата розміщення: 2021-09-03
Мала нагоду побачити, нажаль, жахливу роботу і безвідповідальних працівників Керуючої компанії Солом'янського району що на Левка Мацієвича 6.Ми подавали документи на зміну особового рахунка ще 23.07.2021, нам сказали чекати 3-4 тижні, вже пройшло 1,5 місяці, сьогодні ходили дізнатись про стан нашої справи, за неї ще мабуть ніхто й не брався, бо сказали чекати ще 2-3 тижні!!!але я цьому й не здивувалась, зважаючи на те, що 2 тижні тому працівниця яка приймала в нас документи дзвонила і щось дуже невнятне запитувала про прописаних дітей, типу чому нема свідоцтв народження інших двух дітей а тільки одного, хоча в нас 1 дитина, всі документи в нас вона ж особисто переглядала і заяву заповнювали під її диктовку, тому що за нісенітниці вона говорила ми не зрозуміли, але стало зрозуміло який вона працівник!І ще там є дуже "чудовий" юрист, до якого ми з самого початку прийшли за переліком документів для переоформлення особового рахунку, а вона нам сказала "нема ніякого переліку , беріть все що є і приходьте в п'ятницю з 9 до 13". Ми так і зробили і звісно ж виявилось що в нас не всі документи, а перелік таки був, при чому саме вона його і роздруковує і надає громадянам, а раховуючи що прийом документів здійснюється лише раз на тиждень з 9 до 13, то ще довго ми туди ходили щоб нарешті прийняли в нас документи! Мені здається, що в наш час коли все комп'ютиризовано і вся інформація є в електронних базах, переоформлювати особовий рахунок 2 місяці - це жахлива і безвідповідальна робота комунальних органів! Головне що в нас там 25 разів не забули спитати чи вчасно сплачуємо за утримання прибудинкових територій, ми то сплачуємо, правда не дуже розумію за що саме, так як двірника за ношою адресою давно вже нема, під'їзди не мились багато місяців, прибираня не ведеться, але гроші з нас ща щось беруть...
Відповідь:   Дякуємо за звернення. Максимально кінцевий термін обробки звернення 03.10.2021.
Святкування 30 річниці незалежності у парку "Відрадний"
     Дата розміщення: 2021-08-26
24.08.21 були з подругою присутні на чудовому святкуванні у чудовому парку! Дякуємо за організацію святкування! Однак були дуже розчаровані, коли вирішили скористатися послугами вбиралень! На увесь парк їх аж 4 біотуалети, з яких 2 на замку, а інші 2 - це просто ГАНЬБА! Ними не можливо було скористатися - навіть їх відкрити... (Є фотографії, можу надіслати це підтвердження ганьби). Сотні людей у парку при чудовому настрої... І таке неподобство перекреслило усі гарні враження!Ми люди, а не худоба - бігати під кущі і дерева...
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення щодо незручностей від функціонування вбиралень у парку «Відрадний».
За результатом розгляду повідомляємо наступне.
Балансоутримувачем зазначеного парку є комунальне підприємство «По утриманню зелених насаджень Солом'янського району м. Києва» (далі -підприємство). За інформацією підприємства, на території парку «Відрадний» щоденно працює громадська вбиральня відповідно до розробленого графіку роботи з 10:00 до 20:00, зокрема 24.08.2021 працювала в такому ж графіку.
Графік роботи працівника встановлено відповідно до вимог та норм Кодексу законів України про працю. Штатним розписом та фінансуванням підприємства не передбачено залучення додаткових працівників.
Некваліфікована робота майстра ЖЕД 903
     Дата розміщення: 2021-08-16
14-го липня 2021 року у нас сталася така неприємність як залиття квартири сусідом зверху. 15-го в ЖЕД 903 Батиївське була написана заява щодо зафіксування факту залиття квартири. Майстер прийшов майже через місяць після 3-х разів нагадування. Не дивлячись на те,що в кімнаті залито 3м стелі, в акті вказано 1,5м. Акт цей ми чекали півтори неділі, майстер назначав час в який прийти і коли ми приходили не був на місці. також в телефонній розмові дозволяв собі хамовито розмовляти. Дуже засмучує робота працівника яка була не кваліфікованою та не професійною.
Відповідь:   У (Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків», щодо некваліфікованої роботи майстра житлово-експлуатаційної дільниці № 903 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» та надання акту обстеження квартири № 54 житлового будинку № 7 на вул. Озерній після залиття.
Повідомляємо, що майстра технічної дільниці житлово-експлуатаційної дільниці ЖЕД № 903 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» Кімачинського В.Д. було звільнено 31.08.2021 з займаної посади. На загальних зборах підприємства проведено бесіду стосовно не допущення у подальшому некоректної поведінки з боку працівників по відношенню до мешканців.
Додатково зазначаємо, що працівниками обслуговуючої організації проведано повторне обстеження квартири № 54 житлового будинку № 7 на вул. Озерній та складено відповідний акт, який Ви можете отримати наручно в житлово-експлуатаційній дільниці № 903 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» за адресою: м. Київ, вул. Солом'янська, 33, в години прийому: середа з 14.00 год - до 19.00 год., п'ятниця з 9.00 год. - до 13.00 год.
Ремонт в піді‘їзді
     Дата розміщення: 2021-08-07
Доброго дня.
Прошу виконати капітальний ремонт стін та стелі на нульовому поверсі другого під‘їзду, вул. Генерала Тупікова 16. В під’їзд неприємно заходити, а це не те, що хочеться відчувати, коли повертаєшся з роботи додому. Стіни в жахливому стані, постійно обсипаються і пліснявіють, через це під‘їзд завжди засипаний облетівшою штукатуркою.
Прошу негайно прийняти міри по усуненню даної проблеми
Дякую
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення, яке надійшло через «Книгу відгуків» 07.08.2021 щодо ремонту сходової клітини та місць загального користування на нульовому поверсі у під'їзді № 2 житлового будинку № 16 на вул. Генерала Тупікова.
Повідомляємо, що при комісійному обстеженні працівниками ЖЕД-906 комунального підприємства «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» встановлено, що місця загального користування та сходові клітини на нульовому поверсі у під'їзді № 2 вищевказаного житлового будинку потребують капітального ремонту у зв'язку з тривалим терміном експлуатації.
Обслуговування житлового будинку № 16 на вул. Генерала Тупікова здійснюється комунальним підприємством «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» у рамках договору на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, укладеного зі споживачами вказаних послуг. Роботи капітального характеру (капітальний ремонт сходових клітин та місць загального користування) не передбачено кошторисом витрат на утримання зазначеного будинку та прибудинкової території, тому виконуються за рахунок фінансування з міського бюджету.
При цьому слід зауважити, що відповідно до листа Департаменту фінансів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 13.11.2020 № 054-1-1-08/2633 капітальний ремонт житлового фонду у 2021 році планується лише по об'єктах, по яких мешканцями прийнято рішення про участь у програмі співфінансування (відповідно до рішення Київської міськіої ради від 22 грудня 2016 року №780/1784 із змінами, внесеними рішенням Київської міської ради від 20.11.2018 № 56/6107 та рішенням Київської міської ради від 12.12.2019 № 262/7835), яка на сьогодні реалізується у м. Києві.
Згідно зі статтею 7 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» співвласники зобов'язані забезпечувати технічне обслуговування та в разі потреби проведення поточного і капітального ремонтів спільного майна багатоквартирного будинку. Кожний співвласник несе зобов'язання щодо належного утримання, експлуатації, реконструкції, реставрації, поточного та капітального ремонтів, технічного переоснащення спільного майна багатоквартирного будинку пропорційне до його частки співвласника.
Міська програма співфінансування реконструкції, реставрації, проведення капітальних ремонтів, технічного переоснащення спільного майна поширюється на багатоквартирні будинки у місті Києві, які експлуатуються більше десяти років, та передбачає співфінансування робіт у будинку у відсотковому розмірі очікуваної вартості робіт згідно з прогресивною шкалою за рахунок коштів співвласників багатоквартирного будинку та решти вартості робі" - за коштів бюджету м. Києва. Відсотковий розмір очікуваної вартості робі" з капітального ремонту сходових клітин та місць загального користування складає 30%.
Детальну інформацію про участь у програмі мешканці можуть отримати в Управлінні житлово-комунального господарства та будівництва Солом'янської районної в місті Києві державної адміністрації (просп. Повітрофлотський, 41, телефон: 207 39 38) та комунальному підприємстві «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Солом'янського району м. Києва» (вул. Левка Мацієвича, 6, телефон: 249 46 96, info@kpsolor.com.ua).
не виплата заробітної плати.
     Дата розміщення: 2021-06-04
23 лютого я була прийнята на роботу в КП школяр. пропрацювала березень і до 7 квітня. почався локдаун і я написала за свій рахунок. 5 квітня я вийшла на роботу і мені запропонували звільнитися. розрахунку я не діждалася . пишу 4 червня розрахунку не має. прошу посприяти у виплаті заробітної плати за відпрацьований час. Дякую.
Відповідь:   У Солом'янській районній в місті Києві державній адміністрації розглянуто Ваше звернення щодо заборгованості по виплаті заробітної плати Комунальним підприємством «Школяр».
За інформацією Комунального підприємства «Школяр, наданої листом від 23.06 2021 № 101, заборгованість по заробітній платі Вам виплачено в повному обсязі 17.06.2021.

Шановні відвідувачі!
Просимо Вас чітко вказувати свої дані, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, адресу, контактні телефони. Це дасть змогу вчасно та по суті розглянути Ваше звернення. Без зазначення цих даних звернення розгляду не підлягатиме.

Шановні мешканці!
З питань центрального опалення та гарячого водопостачання просимо звертатися безпосередньо на Централізовану гарячу лінію з питань опалення Солом'янського району
(044) 290-90-53.
Залишити відгук

Тема:
Контакт:
Текст:
Заповнюючи цю анкету я даю згоду на те, що внесена мною інформація буде
зберігатися та опрацьовуватися Солом'янською РДА відповідно до призначення.
Введіть код:

Корупція має бути помічена